Qué podemos revisar
Contacto y correcciones
Guía 18 puede corregir sus propios enlaces, textos y clasificaciones. Los problemas con cuentas, pagos o contenidos alojados en plataformas externas deben tramitarse con sus operadores.
Qué merece la pena comunicar
- la URL oficial ha cambiado
- un enlace está roto o conduce al destino equivocado
- hay un error verificable en el nombre, categoría o descripción
- una marca está identificada de forma incorrecta
- existe un problema de derechos sobre material publicado en Guía 18
Cómo facilitar la comprobación
Indica la URL exacta de nuestra página, qué dato consideras incorrecto y, cuando sea posible, una fuente pública que confirme la información correcta.
Qué corresponde al soporte externo
Acceso a la cuenta, cobros, devoluciones, suscripciones, perfiles y retirada de contenido en la plataforma de destino quedan fuera de nuestro control.
Reclamaciones de derechos
Identifica la página concreta, el elemento cuestionado y la base del derecho invocado. Una reclamación fundada puede dar lugar a corrección o retirada de lo que controlamos directamente.
Canal público actual
Actualmente no se publica una dirección de soporte específica ni un formulario de contacto público. Si se crea un canal oficial, se indicará en esta página.